(Senior) Produkt Manager (m/w/d)

Wir suchen ab sofort eine erfahrene und umsetzungsstarke Persönlichkeit als (Senior) Produkt Manager (m/w/d) für eine Elternzeitvertretung (erst einmal auf 2 Jahre befristet - potentielle unbefristete Anstellung nach dieser Zeit möglich).
In dieser Rolle übernimmst du das operative und strategische Produktmanagement. Du bildest die Brücke zwischen Softwareentwicklung, Design, Customer Success und Marketing und sorgst dafür, dass unsere Initiativen zielgerichtet und für unsere Kunden gewinnbringend umgesetzt werden.

Produktentwicklung & Agile Team-Führung

• Agiles Arbeiten: Du steuerst das Entwicklerteam („Team Seal“) durch tägliche Dailies, zweiwöchentliche Sprint Plannings und Reviews inklusive Demos

• Schnittstelle Dev: Du begleitest technische Umsetzungen eng (z. B. im Bereich KYB) und stimmst dich in Dev-Weeklies zu Architektur und technischer Ausrichtung ab

Cross-Functional Alignment & Kundenkontakt

• Schnittstelle zu Go-To-Market & CS: Du arbeitest eng mit Customer Success (Enablement, Support-Sparring, Ticket-Eskalationen) und Product Marketing (Features, Positionierung) zusammen

• Partner- & Kunden-Projekte: Du führst Workshops und Integrationen mit externen Partnern durch und begleitest Customer-Meetings, um Feedback einzuholen und komplexe Anwendungsfälle zu lösen

• Sales Support & Webinare: Du unterstützt den Vertrieb bei Enterprise-Deals und konzipierst sowie hältst zweimonatliche Produkt-Webinare für unsere Kunden

Product Design, Specs & Testing

• Konzeption & Architektur: Du entwirfst konkrete Produktlösungen (z. B. KI-gestützte Features) und schreibst präzise Anforderungsspezifikationen

• Backlog- & Ticket-Management: Du priorisierst Sprints, organisierst den Backlog in enger Abstimmung mit CS und priorisierst Bug-Fixes

• Qualitätssicherung: Du testest neue Funktionalitäten und Plattform-Komponenten eigenständig (insbes. spezialisierte Szenarien)

Release Management & Kommunikation

• Interne & externe Release-Kommunikation: Du erstellst In-App-Mitteilungen (Intercom Series/Tooltips), verfasst Release Notes inkl. kurzer Video-Tutorials und informierst alle Stakeholder via Slack.

• Dokumentation: Du stellst sicher, dass Helpcenter-Artikel durch CS stets auf dem neuesten Stand gehalten werden.

• Erfahrung: Mehrjährige fundierte Erfahrung als Product Manager (idealerweise im B2B-SaaS-, Fintech- oder PayTech-Umfeld)

• Agiles Mindset: Verlässliche Routine in agilen Methoden (Scrum/Kanban), Erfahrung in der Führung von Sprint-Zeremonien sowie im Umgang mit Jira/Linear o. Ä.

• Business Acumen & Strategisches Denken: Du verstehst das Geschäftsmodell hinter dem Produkt, behältst relevante KPIs im Blick und kannst Produktentscheidungen mit kommerzieller Logik und klarem Kundenwert begründen

• Methodische Product Discovery: Du bist stark darin, Nutzerbedürfnisse und Marktpotenziale systematisch zu validieren - sei es durch Kundeninterviews, Datenanalysen oder Prototyping -, bevor Lösungen in die Entwicklung gehen

• Verständnis für komplexe Systeme: Du kannst komplexe technische Konzepte (APIs, Partner-Integrationen, KI-Funktionen) in klare Anforderungen übersetzen

• Starke Schnittstellenkompetenz: Du kommunizierst souverän mit Entwick